Les 5 Fonctionnalités les plus importantes de Google Analytics pour votre Site Web

Google Analytics est l’un des meilleurs outils GRATUITS pour votre site Web. Il suit une énorme quantité de données de poussière d’or qui sont inestimables pour votre site et votre stratégie marketing. Chez Ricemedia, c’est l’un de nos outils préférés, et un outil que vous devriez utiliser, que votre site soit du commerce électronique, basé sur les connaissances ou axé sur les services. Vous pouvez créer un compte gratuit avec Google et vous mettre en marche en quelques minutes. Donc, si vous n’utilisez pas déjà Google Analytics, je vous suggère fortement de commencer.

Rapports de trafic

Google Analytics est essentiellement un rapporteur de trafic. Les rapports de niveau de base vous informent du nombre de personnes qui visitent votre site Web chaque jour et de leur provenance. Les données vous permettent également de suivre des tendances particulières pour voir quelles pages obtiennent plus de trafic à certains moments que d’autres. Cela peut influencer vos décisions marketing à l’avenir et également dicter le contenu que vous souhaitez ajouter ou modifier à l’avenir.

Comprendre Chaque Canal ou Source de trafic

Le trafic provient de diverses sources et nous avons utilement décomposé chacune d’elles pour vous.

Direct: Comptes pour les utilisateurs qui accèdent directement à votre site Web en tapant l’URL de votre site Web dans la barre d’adresse.

Affichage: Cela représente le trafic qui a accédé au site via une campagne publicitaire display qui renvoie vers votre site Web.

E-mail : Trafic qui a accès au site via un lien dans une campagne d’e-mailing.

Bio: Cela représente tous les utilisateurs qui accèdent à votre site Web à partir d’une recherche dans un moteur de recherche comme Google.

Référence : Trafic ayant accédé à votre site Web via un lien sur un autre site Web. Un site Web « renvoyant » le trafic à un autre.

Social : Compte le trafic qui a accédé à votre site à partir d’un lien sur un profil social ou une publication sociale.

Payant : Trafic qui a accédé à votre site en cliquant sur une publicité payante comme une annonce apparaissant sur une Page de résultats de recherche Google.

Autre : Il s’agit d’un trafic qui ne répond à aucun des critères ci-dessus.

Suivi du commerce électronique

Le suivi du commerce électronique est essentiel pour que les marques de commerce électronique soient activées dans Google Analytics. Il vous permet non seulement de suivre toutes vos transactions et revenus, mais également de suivre la source de trafic d’où proviennent les transactions. Par exemple, vous pouvez suivre le nombre de transactions de trafic organique produites dans un certain laps de temps.

Cela vous permet de comprendre quelle source de trafic fonctionne le mieux et peut vous aider à vous concentrer sur les canaux qui doivent également être améliorés.

Il vous permet également de suivre et de croiser vos revenus avec le montant que vous dépensez pour chaque source de trafic. Par exemple, vous devez savoir combien de trafic généré par les revenus apporte, afin de vous assurer de créer un retour sur investissement suffisamment élevé.

Pages de destination

Si vous utilisez Google Analytics, vous pouvez voir un rapport de page de destination affichant des statistiques spécifiques pour les différentes pages sur lesquelles chaque visiteur a atterri. Ces mesures sont un excellent moyen de mesurer ces statistiques, car elles vous permettent de voir si l’utilisateur a atterri sur une page spécifique et a trouvé la page pertinente pour ce qu’il recherchait. Cela vous permet ensuite d’apporter des modifications à vos pages – vous pouvez les rendre plus pertinentes pour les utilisateurs qui y atterrissent à partir des résultats de recherche.

 capture d'écran des pages de destination sur google analytics

 capture d'écran des pages de destination sur google Analytics

Il existe une gamme de mesures que vous pouvez comparer, telles que:

Taux de rebond: Le pourcentage de personnes qui entrent sur le site Web sur la page de destination, puis partent sans visiter une autre page Web – Cela met en évidence à peu près le nombre de personnes qui n’ont pas trouvé ce qu’elles cherchaient et qui ont peut-être appuyé sur le bouton de retour de leur navigateur ou quitté le site.

Pages par session : Le nombre de pages que chaque visiteur visite en moyenne après avoir atterri sur la page Web – comparez cette mesure avec d’autres pages de destination pour voir si elles fonctionnent mieux ou moins bien que la moyenne.

Moyenne Durée de la Session: Le temps moyen qu’un visiteur passe sur le site Web après avoir atterri sur une certaine page Web – encore une fois, cette mesure doit être comparée aux autres pages de destination pour déterminer ses performances.

Taux de conversion Objectif / commerce électronique: Si le suivi des objectifs ou le suivi du commerce électronique est correctement configuré, vous pouvez voir la métrique la plus précieuse de toutes basée sur chaque page de destination – encore une fois, cela doit être comparé à la moyenne indiquée en haut pour voir si c’est mieux ou pire que d’habitude.

Rapports d’audience Pour Connaître et comprendre vos utilisateurs

Comprendre la composition de votre audience en termes de sexe, d’âge et d’intérêts vous permet de comprendre les types de contenu créatif que vous devez développer, les types d’achats de médias que vous devez effectuer et les types d’audiences que vous devez développer pour les campagnes de marketing et de re-marketing.

Cette section vous permet de savoir qui accède et consulte votre site Web. Encore une fois, cette fonctionnalité vous permet de définir votre audience et de définir également votre stratégie marketing. Toutes ces mesures peuvent jouer un rôle important sur la façon dont vous commercialiseriez votre site Web et les tactiques à utiliser, qu’il s’agisse de médias sociaux ou de publicités payantes.

Démographie

Âge – Cette section divisera votre trafic en groupes d’âge de 18 à 24 ans, 25 à 34 ans, 35 à 44 ans, 45 à 54 ans, 55 à 64 ans et 65 ans et plus. Il vous indique ensuite le nombre d’utilisateurs dans chaque groupe d’âge, le nombre de nouveaux utilisateurs, le taux de rebond, les transactions et les revenus.

Si vous êtes une marque de commerce électronique, cela peut être essentiel car cela vous montrera (si vous avez configuré le suivi du commerce électronique) quelle tranche d’âge convertit le mieux et achète sur votre site Web.

Sexe – Cela divise votre trafic en Hommes & Femmes et vous montre à nouveau les mêmes mesures que la section âge. Encore une fois, cela peut vous aider à définir encore plus votre public.

Intérêts

Catégories d’affinité – un utilisateur spécifique qui n’a peut-être pas recherché votre produit ou service, mais qui peut avoir un goût naturel ou une attirance pour une catégorie, comme en témoignent ses modèles en ligne. Cela peut aider lors de l’utilisation du re-marketing, pour cibler les utilisateurs qui n’ont peut-être pas cherché directement votre produit ou service, mais qui pourraient être intéressés si vous leur montrez une annonce.

Dans les segments de marché – Il s’agit d’utilisateurs qui recherchent et comparent activement votre produit ou service. Les utilisateurs de ce public ont indiqué qu’ils étaient activement « sur le marché » pour une catégorie spécifique comme les « Véhicules automobiles & ». Il existe une longue liste de segments disponibles dans Google.
Geo

Langue – La section langue dans Audience vous permet d’identifier les langues dans lesquelles les personnes consultent votre site Web. Encore une fois, cela peut aider à identifier une audience plus définie pour vos produits ou services.

Emplacement – Celui-ci est encore une fois assez simple. Cela permet de suivre l’emplacement de chaque utilisateur sur le site. Il vous permet de visualiser par pays, ville, continent et sous-continent. Encore une fois, comme la majorité de la section audience, cela vous permet de définir votre audience. Vous pouvez voir exactement d’où viennent vos utilisateurs dans le monde, ce qui vous permet de cibler des emplacements spécifiques dans vos stratégies marketing.

Comportement

Nouveau vs retour – Ceci suit toutes les sessions sur le site et les divise en s’il s’agit d’un nouvel utilisateur qui n’a pas visité le site auparavant ou d’un visiteur qui a déjà visité le site auparavant. Dans cette section, vous pouvez également voir combien de revenus et combien de transactions chaque type d’utilisateur a eu.

Fréquence & Récence – Cette section suit les visites fréquentes d’un utilisateur sur le site. Donc, essentiellement, combien de fois un utilisateur a visité le site.

Engagement – La section engagement examine la durée pendant laquelle l’utilisateur a été engagé sur le site Web et regroupe la durée de la session en sections telles que 0 à 10 secondes, 11 à 30 secondes, etc.

Technologie

Navigateur & OS – Cette section examine le navigateur que les utilisateurs de votre site utilisent, donc s’ils utilisent Chrome, Safari et Firefox, pour n’en nommer que quelques-uns. C’est idéal pour regarder le côté technique de votre site Web car à partir de ce rapport, vous pouvez savoir si un certain navigateur Web en exécute un autre. Cela peut également indiquer des problèmes et des erreurs avec certains navigateurs, certains navigateurs seront faibles uniquement parce qu’ils sont moins populaires, mais il est toujours bon de vérifier que votre site se charge correctement et rapidement sur tous les navigateurs populaires

Réseau – Cela identifie le fournisseur de services sur lequel se trouvent les utilisateurs de votre site.Appareils

Mobiles

– Cette section est géniale à utiliser lorsque vous examinez la convivialité de votre site pour les utilisateurs mobiles, car elle identifie l’appareil sur lequel les utilisateurs se trouvaient lorsqu’ils étaient sur votre site Web. Il divise le rapport en chaque appareil, par exemple Apple iPhone ou Apple iPhone 7. Cela vous permet d’identifier les appareils qui fonctionnent bien et ceux qui ne le sont pas, vous permet donc d’identifier s’il pourrait y avoir des problèmes pour certains appareils affichant votre site Web.

Visualisation de flux

La visualisation de flux vous donne une vue complète de chaque étape que vos visiteurs ont franchie lors de l’exploration de votre site Web. Ce rapport est essentiellement un aperçu du parcours de l’utilisateur de l’entrée à la sortie et comprend également des retours en arrière. Avec cela, vous pouvez comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le contenu de votre site et identifier les endroits où vous perdez des utilisateurs. Avec ces informations, vous pouvez améliorer les pages de votre site.

 capture d'écran du flux d'utilisateurs dans google analytics

 capture d'écran du flux d'utilisateurs dans Google Analytics

Il existe en fait plusieurs rapports qui visualisent les flux d’utilisateurs dans Google Analytics. Cela affiche exactement comment les visiteurs sont passés d’un événement ou d’une page à l’autre. Le rapport met l’accent sur la chaîne par rapport au contenu. Par exemple, vous pouvez segmenter le trafic qui vient d’arriver de Facebook et évaluer les modèles de trafic. Vous pouvez également isoler des mots clés pour comprendre leurs modèles.

En conclusion de mes points ci-dessus, il n’y a aucune raison de ne pas utiliser Google Analytics, après tout – c’est gratuit! Je pense que ça se vend tout seul, n’est-ce pas?

Toute notre équipe est experte avec Google Analytics et peut l’utiliser pour augmenter le trafic vers votre site grâce au référencement et au PPC. Cela peut faire gagner du temps à votre entreprise en l’apprenant vous-même ou en formant un membre du personnel en interne, c’est pourquoi vous devriez embaucher une agence de marketing numérique. Si vous souhaitez mettre de l’ordre dans votre stratégie marketing et générer un trafic inestimable sur votre site, veuillez nous contacter.

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