criando e usando alertas personalizados no Google Analytics

hoje, estamos dando uma olhada em um recurso realmente útil, mas muitas vezes subutilizado no Google Analytics.Alertas personalizados-um sistema de alerta no Google Analytics que garante que você seja notificado sempre que algo incomum acontecer com as métricas do seu site.

por que usar alertas personalizados do Google Analytics?

você já notou uma queda repentina ou aumento no tráfego do seu site ou algumas de suas principais métricas? Não seria ótimo se da próxima vez que algo assim acontecesse, você recebesse um e-mail informando sobre o que aconteceu?

é exatamente aqui que os alertas personalizados podem ajudá-lo. Você informa ao Google Analytics quais segmentos e métricas ele deve rastrear e o sistema informará automaticamente se o limite definido foi excedido. Você pode configurar thersholds absolutos e relativos e torná-los iguais a qualquer valor que faça mais sentido no seu caso.

ter um painel de negócios personalizado é uma obrigação e é ótimo se você já verificá-los com bastante frequência, mas nada é mais eficaz do que um alerta automatizado. Você pode estar ocupado com outras coisas ou fora do escritório por alguns dias e não verificar os painéis, mas seus alertas farão o trabalho por você.

nossa recomendação é mantê-lo simples, ter alertas para as métricas e segmentos mais importantes. Você ainda deve ter e verificar seus painéis para detectar mudanças de longo prazo e nada pode realmente substituir a boa e velha análise dos relatórios e trabalhar com os dados brutos. Mas, ter um alerta personalizado para apoiá-lo também é muito importante.

como criar um novo Alerta Personalizado no Google Analytics?

Antes de começar a configurar seus alertas personalizados, aqui está o que você deve ter em mente.

  • alertas personalizados são definidos e funcionam em um nível de visualização
  • você pode receber seus alertas por e-mail (e SMS nos EUA)

1. Planejando seus alertas

o primeiro passo deve ser planejar seus alertas personalizados. Pense em suas métricas, fontes de tráfego e segmentos mais importantes. Tente mapear as coisas que você costuma verificar primeiro em seus painéis e relatórios. Anote 2-10 combinações que parecem mais importantes e crie alertas para elas.

2. Vá para a seção alertas personalizados

no Google Analytics, vá para o painel de administração e veja a primeira coluna à direita (exibir). Na seção Ferramentas pessoais & ativos, você encontrará alertas personalizados.

Google Analytics Alertas Personalizados - Painel De Administração
Google Analytics Alertas Personalizados – Painel De Administração

3. Configurando o Alerta Personalizado

nome do alerta-escolha algo que descreva seu alerta em detalhes. Um bom exemplo é

“todo o tráfego -> Receitas> % diminui a mais de -> 10% -> semana anterior”

Aplicam – escolha o seu principal modo de exibição de relatórios

Período – Escolha um Dia (em comparação com o dia anterior / o mesmo dia na semana anterior / o mesmo dia em que o precioso ano), Semana (em comparação com a semana anterior) ou Mês (em relação ao anterior mês / mesmo mês do ano anterior).

ao escolher o período, pense no seu tráfego e na rapidez com que as coisas geralmente mudam. Se você tiver apenas algumas conversões por dia, talvez uma diferença de 50% entre os dias seja usual/aleatória.

método de entrega – certifique-se de que seus alertas sejam entregues por e-mail. você pode adicionar mais de um endereço de E-mail. Nos EUA, os alertas também podem ser entregues via SMS.

condições de Alerta-esta é a parte mais importante que define como seus alertas personalizados funcionam.

Primeiro, escolha o segmento de visitantes que o alerta deve rastrear. Alguns comuns são desktop / móvel, orgânico, direto etc.

em seguida, escolha a métrica em foco. Você pode escolher o que quiser, mas alguns comuns são sessões, taxa de rejeição, taxa de conversão de metas, taxa de conversão de comércio eletrônico etc.

finalmente, escolha a condição. Isso determina quão grande e em que direção a mudança deve ser para acionar o alerta. Isso realmente depende do seu tráfego. Para alguns, uma mudança de 10% é grande, enquanto outros vêem mudanças de 50% diariamente.

Alertas Personalizados Do Google Analytics-Exemplo
Alertas Personalizados Do Google Analytics-Exemplo

Incrível! Agora clique em “Salvar Alerta” e você está pronto. Hora do seu próximo Alerta Personalizado.

quais alertas personalizados escolher?

agora que você sabe como configurar um novo Alerta Personalizado no Google Analyitcs, vamos dar-lhe algumas idéias sobre quais alertas você deve ter.

uso do Site

Sessões

todo o tráfego -> Sessões -> % diminui a mais de -> 10% -> mesmo dia na semana anterior

todo o tráfego -> Sessões -> % aumenta mais do que -> 10% -> mesmo dia na semana anterior

taxa de Rejeição

todo o tráfego -> Taxa de Rejeição -> % diminui a mais de -> 10% -> mesmo dia na semana anterior

todo o tráfego -> Taxa de Rejeição -> % aumenta mais do que -> 10% -> mesmo dia na semana anterior

Objetivos

Objetivo X Taxa de conversão

todo o tráfego -> Objetivo 1 – Taxa de Conversão -> % diminui a mais de -> 20% -> semana anterior

todo o tráfego -> Objetivo 1 – Taxa de Conversão -> % aumenta mais do que -> 20% -> semana anterior

E-commerce

Receitas

todo o tráfego -> Receitas> % diminui a mais de -> 10% -> semana anterior

todo o tráfego -> Receitas> % aumenta mais do que -> 10% -> semana anterior

Transacções

todo o tráfego -> Transações -> % diminui mais de -> 10% -> semana anterior

todo o tráfego -> Transações -> % aumenta mais do que -> 10% -> semana anterior

E-commerce Taxa de Conversão

todo o tráfego -> E-commerce Taxa de Conversão -> % diminui a mais de -> 10% -> semana anterior

todo o tráfego -> E-commerce Taxa de Conversão -> % aumenta mais do que -> 10% -> semana anterior

Aquisição

Tráfego Orgânico

Médio> corresponde exatamente -> orgânica -> Sessões -> % aumenta mais do que -> 10% -> o mesmo dia na semana anterior

Médio> corresponde exatamente -> orgânica -> Sessões -> % diminui a mais de -> 10% -> mesmo dia na semana anterior

Tráfego Direto

de Origem> corresponde exatamente -> (direto) -> Sessões -> % aumenta em mais de -> 10% -> mesmo dia na semana anterior

de Origem> corresponde exatamente -> (direto) -> Sessões -> % diminui a mais de -> 10% -> mesmo dia na semana anterior

Tráfego de Referência

Médio> corresponde exatamente -> referência -> Sessões -> % aumenta mais do que -> 10% -> mesmo dia na semana anterior

Médio> corresponde exatamente -> referência -> Sessões -> % diminui a mais de -> 10% -> mesmo dia na semana anterior

Congratsulations! Agora você deve ter uma visão geral decente de como os alertas personalizados funcionam no Google Analytics e pelo menos algumas idéias para configurar alertas para seu próprio site.

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